| 当社のサービス |
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直径１２ミリ丸以上の「黒水牛・牛角・象牙」の個人および法人の「実印または銀行印」をご注文の場合、無料で「１０年間有効の保証書」をお付けしております。（２０１７年仕上がり品より。）
「不可抗力による印面部分の破損」の場合に、無料で彫り直しさせていただきます。
（カラー印材などは対象外、保証書を紛失したら補償されないなどの規定があります。同一の印影にはなりません。特価品・ケース・キャップも対象外。ひび割れや印面以外の傷なども対象外です。詳しくはメールにてお問合せください。）
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実印（個人名・姓名入り）をご注文の方でご希望の方には、「印相鑑定書」の作成も致します。
詳しくは、「印相鑑定」のページをご覧下さい。
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ご希望があれば、実際に彫る前に手書きの文字をメールかFAXでお見せすることも出来ます。書体を変えたりレイアウトを変えたり内容を変えたりという大幅な変更は出来ませんが、多少の変更は出来ます。
ただし、間違った文字には出来ませんので、ご希望通りにはならない場合もあります。
ご希望の方は、連絡欄に「FAXで校正希望」または「メールで校正希望」とお書き下さい。
ただし、前払いかクレジットカードのお手続きが済んだ場合のみです。校正後のキャンセルは一切出来ません。手書きで全体のバランスを考えながら文字を書くのは、印章を作る上で最も重要で苦労する工程であり、最も技術とセンスが必要な部分です。パソコンフォントの店では、無料で版下を送ってくれる店もあるようですが、当社では技能士がお客様お一人のために時間をかけて手書きで作業しますので、版下作りから技術料および作業代が発生します。どうかご了承下さい。
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実印（個人名・姓名入り）または法人代表者印をご注文の方には、もれなく捺印マットを無料でお付けしております。（柘・特価品は除く。手彫りのみ。）
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ネットショッピングでは、
１．クロネコヤマトのコレクトサービスによる代金引換便で発送。
２．銀行振込みを確認後、クロネコヤマト便にて発送。
３．クロネコwebコレクトを利用してクレジットカード決済を行った後、クロネコヤマト便にて発送。
の、いずれかをご利用いただけます。
１回のお買い物での合計金額が20,000円以上（税込み）の場合は、送料無料！
それ未満の場合は、一律770円（税込み）ご負担いただきます。
代引き発送の場合は、代引き手数料として550円（税込み）ご負担いただきます。
クレジットカードでの一括払いの手数料は無料です。
店頭でも同様のサービスを致します。
（銀行振込みの場合、申し訳ございませんが振込手数料はお客様でご負担願います。）
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黒水牛・牛角・象牙の実印（個人名・姓名入り）または銀行印（個人名・姓または名のみ）をご注文の方で、万が一文字が気に入らなかった場合は、一度だけ無料で彫り直し致します。
１～２ミリ削って彫り直します。往復の送料はお客様のご負担となります。（特価品・セール中は除く。）
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ご来店頂いた方には、お持ちの印章ケース内の朱肉（直径19ミリまで）を無料でお取替え致します！
他店購入のケースでもＯＫ！
ただし、練朱肉の場合は有料です。
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牛皮ケース付きの印章をご注文の方、印章ケースを標準の黒から赤やエンジに変更できます。
ケースの色を変えると金額が上がる店もありますが、当社では金額は変わりません。
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時間指定も出来ます！（クロネコヤマトのホームページ参照。）
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御希望の方には、無料で贈答用のラッピングサービスをいたします。（連絡欄にお書き下さい。男性用か女性用かもお書き下さい。）
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ご不要の御印章があれば、無料で供養いたします。
毎年１０月１日の「印章の日」に磐田市の「見付天神様」にて供養祭を行っております。いつでも当店にお持ちいただくか、お送りくだされば、１０月１日までお預かりして供養いたします。
※お客様が直接見付天神様へ持って行った場合は、有料になります。
※送られる場合、送料はお客様でご負担下さい。
※いったんお預かりした御印章は、いかなる理由があってもお返し出来ません。
※供養できるのは、御印章本体のみです。ケースや袋は送らないでください。
※ゴム印・シヤチハタスタンプ・表札などは対象外です。
印章を供養する「印塚」の写真（見付天神）
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お持ちの印材を彫り替え・彫り直しすることも出来ます。（有料。通販不可。店頭持ち込みのみ。）
ただし、柘など木製の物やアクリル・ラクトなどの合成樹脂（プラスチック類）は彫り替え出来ません。
今と全く同じ字の形には出来ません。
象牙などでもヒビが入っていたり、粗悪な印材は、お断りさせていただく場合があります。
実際に店頭で印材をチェックしないと出来るか出来ないか判断出来ません。
金額など詳しくは、電話または店頭にてお尋ねください。
（開運を特に気になさる方、代替が利かない貴重な印材は、ご遠慮願います。）
印材を持ち込めばタダみたいな金額で出来ると勘違いしている方が多いようです。
手作りの印鑑は、お客様たった一人の為に何時間も作業して作ります。
具体的に言うと、時給3,000円の人が4時間作業して作れば最低12,000円、10時間作業して作れば、最低3万円はかかります。
かからなければおかしいです。
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当店でご購入頂いた、データー印・クイックデーター印・差込日付印などは、印面のみの交換・日付部品のみの交換・器具のみの交換なども出来ます。（通販では扱っておりません。）
※ただし、特殊なデーター印の一部には、日付部分のみの交換が出来ないものもあります。
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